Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez onyx-sprout z siedzibą w Warszawie, ul. Krótka 17/3, 00-001 Warszawa (dalej: Usługodawca).
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z usług Usługodawcy, w tym uczestników warsztatów, konsultacji i odbiorców usług cateringowych.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług oraz cennik znajdują się na stronie Usługi.
1. Zapisy na warsztaty i konsultacje odbywają się za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej lub drogą mailową.
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy na adres e-mail podany w formularzu.
3. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej opłaty przed rozpoczęciem warsztatu lub konsultacji, zgodnie z instrukcjami przekazanymi w wiadomości potwierdzającej.
1. Płatności za usługi można dokonać przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w potwierdzeniu rezerwacji.
2. Warsztaty i konsultacje odbywają się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Usługodawcy.
3. Usługodawca wystawia fakturę VAT na życzenie Klienta.
1. Klient może anulować rezerwację bez ponoszenia kosztów do pięciu dni roboczych przed planowanym terminem usługi.
2. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż pięć dni roboczych, Usługodawca pobiera opłatę administracyjną w wysokości 30% wartości usługi.
3. Brak stawienia się na umówiony termin bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje utratą pełnej wpłaty.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów w przypadku niewystarczającej liczby uczestników. W takim przypadku Klient otrzymuje zwrot pełnej wpłaty.
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z najwyższą starannością.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Uczestnik zobowiązany jest do poinformowania Usługodawcy o wszelkich alergiach, nietolerancjach pokarmowych i problemach zdrowotnych przed rozpoczęciem usługi.
1. Materiały przekazane uczestnikom podczas warsztatów i konsultacji są chronione prawem autorskim.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od daty świadczenia usługi.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres: [email protected]
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności oraz w sekcji RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory wynikłe z wykonania umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]